Выкуп и доставка товаров из Китая для бизнеса

О выборе международных транспортных компаний

Компания Sponlax подберет для вас надежный, быстрый и доступный логистический канал для отправки товара. На рынке существует множество транспортных компаний, занимающихся международными перевозками. Однако многие из них сталкиваются с проблемами повреждения или потери товаров, а некоторые взимают высокие сборы за международные перевозки и таможенное оформление.

После тщательной оценки Sponlax рекомендует вам квалифицированную транспортную компанию, принимая во внимание такие факторы, как стоимость перевозки, своевременность доставки и стабильность обслуживания. В будущем мы будем продолжать выбирать для вас лучшие транспортные маршруты.

О таможенном оформлении.

Что касается таможенного оформления товаров, то после его завершения логистическая компания, с которой мы сотрудничаем, будет нести ответственность за доставку ваших товаров.

Если вы хотите пройти таможенную очистку самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.

Внутренняя доставка товаров из России

Как правило, при оплате товара вам достаточно покрыть расходы на международную перевозку, и дополнительно оплачивать внутреннюю доставку по России не требуется. Однако если место получения товара находится далеко, может взиматься дополнительная плата. Мы заранее распишем вам эту плату и укажем ее в предложении.

Транспортно-экспедиционные услуги

К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем транспортно-экспедиционные услуги, так как не можем точно контролировать место происхождения товара и связанные с этим риски.

О ценах товаров в магазине

В большинстве случаев вы можете приобрести товары по цене, указанной на веб-странице. Однако могут возникнуть ситуации, когда фактическая цена отличается от указанной. Вот несколько примеров:

1. Разница в ценах у разных продавцов: Цена, указанная по ссылке отдельных продавцов, может не совпадать с окончательной суммой, которую вам нужно будет оплатить при покупке. В некоторых случаях фактическая стоимость товара может оказаться выше цены на сайте.

2. Цены на парные товары: Для товаров, состоящих из двух частей (например, перчаток), некоторые продавцы указывают цену за одну единицу, что также может вызвать недоразумения.

3. Индивидуальные товары: Цены на индивидуальные товары могут быть указаны только номинально и не включают стоимость дополнительных услуг.

Если фактические цены отличаются от указанных на веб-странице, мы уведомим вас после получения ответа на ваш запрос, чтобы вы могли оценить свои варианты.

Об изменении материала, цвета и качества

Некоторые товары могут иметь различия между партиями. Это может произойти по следующим причинам:

• Поставщики могут заказывать товары у других производителей, если запасы на складе исчерпаны.

• Изменение места происхождения товара может привести к различиям в материале, цвете и качестве.

• В процессе производства фабрики могут менять поставщиков сырья из-за снижения затрат или нехватки материалов, что также может повлиять на характеристики товара.

Чтобы поддерживать стабильное качество, мы предлагаем возможность OEM-кастомизации.

О товарах со скидкой и ценах ниже рыночных

Некоторые продавцы предлагают товары по ценам, значительно ниже рыночных. Такие товары часто могут быть залежалыми или бракованными. Если после покупки возникают проблемы с качеством, вернуть такие товары может быть сложно. Рекомендуем избегать покупки товаров с ценами, которые значительно ниже рыночных.

Если вы размещаете заказ в Sponlax, мы обязательно уведомим вас о возможных проблемах при оформлении заказа. Если вам необходимо подтвердить образец, вы можете повторно отправить коммерческое предложение после определения количества. Если вы продолжите оплачивать заказ, это будет считаться подтверждением того, что вы ознакомлены с правилами Sponlax.

Инструкция по возврату и обмену приобретенных товаров в Китае

Возврат и обмен товаров могут повлечь за собой дополнительные транспортные расходы внутри Китая. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам договориться с продавцом о покрытии этих расходов полностью или частично. Ниже приведены основные моменты, которые стоит учитывать:

1. Высокие расходы на возврат: Стоимость доставки товаров с низкой ценой может превышать стоимость самого товара. Продавцы, как правило, не хотят брать на себя расходы, связанные с возвратом и обменом.

2. Критерии оценки дефектов: Каждый магазин имеет свои собственные критерии оценки дефектных товаров. Поэтому может случиться так, что некоторые магазины не признают товары дефектными, даже если мы их такими считаем.

3. Индивидуальные заказы (OEM): Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (OEM), не подлежат возврату, если у них нет очевидных дефектов, возникших в процессе производства.

4. Возврат неоплаченных товаров: После оплаты стоимости товара вы можете вернуть товар, который не был приобретен. При этом комиссионные не взимаются.

5. Условия возврата приобретенных товаров: Если товар был куплен и все еще находится в Китае, условия возврата должны быть согласованы с продавцом. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в этом процессе. Учтите, что сумма комиссионных за соответствующий продукт будет вычтена из возвращаемой вам суммы.

Внимание:
Все требования о возврате средств, предъявленные клиентом по его собственным причинам в процессе международной перевозки, не могут быть удовлетворены.

Об убытках, причиненных по причинам компании

Если ваш товар не может быть отправлен вовремя по нашей вине, вы можете подать запрос на возврат денег без удержания комиссионных.

Мы несём ответственность за ущерб товару, причиненный по нашей вине. В этом случае мы можем либо приобрести для вас тот же товар за наш счет, либо вернуть вам деньги.

Об убытках, причиненных логистической компанией

Sponlax выступает в качестве поставщика услуг по закупке товаров и не является коммерческим продавцом. После того как товар покидает наш склад и передается логистической компании для международной транспортировки, обязательство Sponlax по передаче заказа считается выполненным, а право собственности на товар передано.

Если во время транспортировки товара возникнут доказательства его повреждения или утраты по вине логистической компании, мы поможем клиенту, установим причину проблемы, определим ответственность и проведем переговоры с логистическим поставщиком для получения компенсации. Мы сделаем все возможное, чтобы минимизировать потери клиента.